2

产品分类
地址:
江苏省南京市玄武区玄武湖
邮箱:
9490489@qq.com
电话:
传真:
最新资讯
新闻动态 当前位置:官网首页 > 新闻动态 >
“印企出海“三步走”,你走对了么? 添加时间:2019-07-17 09:40

  近年来,在全球化浪潮席卷下,“走出去”逐渐成为中国经济的关键词,中国凯时ag娱乐app印刷包装企业也积极投身于此,主动征战海外市场。在此时代背景下,掌握与外国客户沟通交流的艺术,更显重要。早在几年前,硕科图像(上海)有限公司董事兼总经理李树营便曾在全国印刷经理人年会上分享硕科的“三步走”经验,如今读来,这些内容依然对当前中国印刷企业出海有所帮助。以下,enjoy。

  简单介绍一下硕科。硕科总部位于芝加哥,是一家在纽约证交所上市的美国公司。由柔性版制版起家,主要业务方向是向客户提供印刷增值服务,发展至今已与500多家品牌客户建立了合作伙伴关系,其中有85家合作伙伴来自世界500强企业。2004~2006年,连续三年被美国《财富》杂志评为最好的200家小企业之一。

  话不多说,开始今天的干货分享!

  划

  重

  点

  第一步:了解海外市场

  首先要了解国外公司的营销理念。在国外公司眼中,包装扮演了至关重要的角色,既要保护产品,还能吸引消费者。国外公司普遍遵循FMOT的营销理念,即First Moment of Truth,目的是让消费者看到产品第一眼立刻产生购买欲望。

  其次,英语是企业进入海外市场的基础。这涉及到沟通语言和专业语言两部分。沟通语言指国内印刷企业走向海外,必须构建擅长英语的交流团队。一个值得注意的细节是,在交流中要留心企业名片和说明书上的英文介绍是否正确,因为这会直接影响国外客户对企业的信心;专业语言指印刷技术语言。国外和国内对印刷工艺和流程表达存在较大区别。Artist,国内的翻译是“艺术家”,而在国外(印刷行业)特指具有一定的创意设计能力“电脑制作员”。Comping,这个单词在国内很多印刷专业词典中找不到,其实是“实样”的意思,比如做雀巢矿泉水的标签需要把标签贴在实物上,将最终形态的展现给客户。

  再次是对文化习俗的尊重。由于各个国家的生活习惯不一样,尤其要注意身体语言的表达,比如说话声音、手势等,避免被对方误解。比如马来西亚有很多信仰伊斯兰教的员工,日常生活需要戴头纱,在交流过程中尽量尊重对方信仰。

  最后一点,也是最重要的一点,务必遵守有关国家的法律。如果不了解相关国家对于包装的规定可能遇到很大的问题。单词拼写错误、字母间距不符合要求、地址写作方式不对等细节问题同样值得注意,美国和加拿大甚至对成分表的具体格式、字体、间距等都有规定。

  硕科在与宝洁的一次合作中,在生成产品条码时少输入1位数字,宝洁质检人员在产品即将上市前发现了这一问题。硕科承担了所有责任,重新印刷、包装所有产品,总计赔偿宝洁7万多美元。通过这个例子想强调一点,企业与国外客户打交道时千万不能忽视细节,尤其是在进行出口产品的文档制作时,一定要非常谨慎。即便是简单的印刷品,也会给企业带来很大的麻烦。

  第二步:展示核心竞争力

  印刷企业要走出国门,要根据自身实力分析适合做什么样的产品,在广阔的市场中选择最适合自己的领域,将软硬资源有机结合形成自身的核心竞争力。面对客户时企业还应该注意以下几个方面:

  ·不要急于推销产品

  ·找出客户想要什么